אודותינו / סיפור מותג

באוגוסט 2012, יויאו עדיין היה לוהט מחום הקיץ. האן עמד במפעל החדש שנשכר, אוחז בדו"ח מחקר שוק חימום הרצפה האירופאי. קצות האצבעות שלו עקבו שוב ושוב על פני שלושה משפטי מפתח: "צריכת אנרגיה גבוהה", "בקרת טמפרטורה לקויה" ו"נוטה לדליפה במפרקים". ביום זה, Yuyao Kangtai Pipe Fitting Technology Co., Ltd נרשמה רשמית, והמותג "Kangteng" השתרש בשקט בתעשיית החימום והאוורור. אולם שאיפתו המקורית התבשלה בלבו של האן במשך יותר מעשור.

מקורו של הסיפור במסע בדיקה אירופאי בתחילת המאה. באותה תקופה, האן עבד בתעשיית אביזרי צינורות הנחושת במשך שנים. עם זאת, במהלך ביקור בבניין ישן במינכן, גרמניה, הוא גילה נקודות כאב בתעשייה: סעפות חימום הרצפה בהן השתמשו משפחות מקומיות היו מותגים מיובאים-במחירים גבוהים או מוצרים בעלות-נמוכה עם דיוק בקרת טמפרטורה גרוע. בדירות רבות שנשכרו על ידי סטודנטים בינלאומיים סיניים, התרחש לעתים קרובות תרחיש מביך-"הסלון לוהט בעוד חדר השינה נשאר קר". מה שהטריד אותו עוד יותר היה שחלק מהמוצרים בעלות נמוכה-סבלו מטכנולוגיית איטום מפרקים נמוכים יותר, מה שהוביל לנזילת מים בחורף ולקירות עובשים. "ליצור סעפת חימום רצפה מדויקת, עמידה ויעילה-תאפשרת לכל משפחה ליהנות מחום אחיד"-המחשבה הזו השתרשה בחוזקה במוחו.

במהלך שמונה השנים שלאחר מכן, האן הפך ל"תושב קבע" של הסדנה והמעבדה. בהובלת הצוות הטכני שלו, הוא פירק מאות סעפות מקומיות וזרות, תוך חידוד כל פרט, החל מבחירת חומרי נחושת ועיצוב ליבות השסתומים ועד לאיטום המפרק וויסות הזרימה. כדי לעמוד בתקנים המחמירים של השוק האירופי, הם הציגו במיוחד טכנולוגיית עיבוד CNC, השולטת בדיוק המשותף של סעפות בטווח של 0.01 מילימטרים. בטיפול בבעיה של הקפאה קלה ופיצוח בטמפרטורות נמוכות במהלך החורף הצפוני, הם פיתחו חומר פליז עמיד ל-טמפרטורות- נמוכות שעדיין יכול לפעול כרגיל לאחר בדיקות סביבה קיצוניות ב--30 מעלות. במהלך תקופה זו, חלק מהספקים המליצו לו לקצץ בעלויות על ידי שימוש בפלדה רגילה, אך הוא סירב בתוקף: "חימום הרצפה הוא הליבה של החמימות של המשפחה - אסור לנו להתפשר אפילו על הפרטים הקטנים ביותר".

בשנת 2012, סעפת חימום הרצפה הראשונה של Kangteng התגלגלה רשמית מפס הייצור. מוצר חדשני זה אימץ תכנון בקרת טמפרטורה מדויקת מרובת-מעגלים, המאפשר התאמת טמפרטורה עצמאית לכל חדר והפחתת צריכת האנרגיה ב-15% בהשוואה למוצרים מסורתיים. הוא הציג גם מפרק אטום כפול- משודרג, שפותר את בעיית הדליפה הנפוצה בתעשייה. כדי לוודא את איכות המוצר, האן לקח באופן אישי את הדוגמאות למזרח אירופה. בתערוכת חימום ואוורור בוורשה, פולין, העומדת בפני בדיקות קפדניות על ידי מפיצים אירופאים, הסעפות של Kangteng עברו את כל ההערכות לביצועי איטום ודיוק בקרת טמפרטורה, והבטיחו את הזמנת הייצוא הראשונה במקום.

שם המותג "קאנגטנג" מגלם בתוכו שתי משמעויות: "בריאות ועמידות" (קאנג) ו"חום ממריא" (טנג). בימיו הראשונים היו לצוות רק 20 חברים, ובכל זאת הם התמידו באמונה של "לשכלל כל פרט", לייצא בהצלחה מוצרים למספר מדינות במערב ובמזרח אירופה. האן אמר לא פעם: "למרות שסעפת חימום רצפה היא קטנה, היא מתחברת לחמימות של כל משפחה. מה שאנו שואפים אליו הוא לספק חום ללא פשרות או בזבוז". ההצהרה הפשוטה הזו הפכה לעיקרון המנחה את כל אנשי קאנגטנג-מבחירת חומרי נחושת ועד לבדיקת מוצר מוגמר, 18 תהליכים קפדניים הבטיחו שכל סעפת תוכל לעמוד במבחן הזמן.

באותו קיץ של 2012, כאשר סעפת חימום הרצפה הראשונה של קנגטנג הוכנסה לשימוש במשפחה אירופאית והמשוב הגיע ב-"טמפרטורה אחידה, ללא דליפת מים"- האן ידע שהוא סוף סוף קיים את הבטחתו המקורית. ממפעל קטן למותג מוכר בינלאומי, הסיפור של קנגטנג לעולם אינו אגדה -רועדת כדור הארץ, אלא מחויבות מתמשכת "לספק חום במדויק". השאיפה המקורית החמה הזו, שנולדה ב-2012, מלווה מאז אינספור משפחות בכל חורף קר.